Gizlilik Sözleşmesi

Son güncelleme: 1 Ocak 2024 · KVKK Uyumlu

1. Toplanan Veriler

Comford Mobilya olarak, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kart numarası şifreli olarak saklanır), IP adresi ve tarayıcı bilgileri. Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler; sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat süreçlerinin yönetimi, müşteri hizmetleri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve pazarlama iletişimleri (onay verilmesi halinde) amacıyla kullanılmaktadır.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Tüm iş ortaklarımız, veri güvenliği standartlarına uymakla yükümlüdür.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır. Ödeme bilgileriniz hiçbir zaman sistemlerimizde açık metin olarak saklanmaz. Veri ihlali durumunda yasal süreler içinde bilgilendirme yapılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@comford.com.tr adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanır. Müşteri hesabı kapatıldığında veriler, yasal saklama süreleri dışında silinir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için Veri Sorumlusu: Comford Mobilya A.Ş. — kvkk@comford.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.

KVKK Başvurusu

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için kvkk@comford.com.tr adresine yazabilirsiniz.